Sports & Hospitality: verhuizen naar een enkele klantweergave
In deze case study analyseert Andrew Wilson, manager van bedrijfsontwikkeling bij Verteda, hoe goed sportclubs en locaties hun klanten kennen en schetst de voordelen van een enkele klantweergave. In de sport- en horecasector stroomt gegevens over van elke bron: ticketing, betalingssystemen, eten en drinken, loyaliteits- […]